Stiligere videoresepsjon får du ikke
For tiden arbeider vi med et prosjekt hvor et hotell, med en eksklusiv resepsjonsområde, ønsker å teste ut videoresepsjon. Utfordringen er: Hvordan får vi inn en skjerm uten at det …
Hva er det Inhotel egentlig gjør?
Ja, vi selger fjernresepsjonstjenester og deriblant videoresepsjonstjenester, men hva betyr det i praksis? Til tross for at vi er et gründerselskap med snart 1,5 års erfaring har vi mer enn …
En resepsjonist slutter: Hvor mye taper du?
Ditt overnattingssted taper minst 30 prosent av en årsinntekt på at en resepsjonist slutter. Hvorfor? Økte utgifter som følge av at nyansatt går sammen med en erfaren resepsjonist under opplæring …
Strategisk samarbeid med Arribatec
Inhotel har inngått et strategisk samarbeid med softwaregiganten Arribatec, som har en rekke innovative løsninger for hospitalitybransjen. Blant annet bruker vårt eget hotell, Rondane Høyfjellshotell Arribatecs Self Service Kiosk, som …
Geilolia hyttetun, etter innføring av videoresepsjon – Bedre service til lavere pris
Pilotperioden på Geilolia Hyttetun AS, med 40 hytter, startet bare noen dager før påske, som er absolutt høysesong, og begge parter var spente. Men selv påskeaften forløp smertefritt, noe som …
Slik kan du åpne kjøleskapet for gjesten, fra den andre siden av jordkloden
Teknologiens verden setter ingen grenser for hvor god kundeservice du kan yte overfor gjesten, selv om resepsjonisten sitter hundrevis av kilometer unna. Vi er fulle av beundring for Digilocksystemene til Wano Solutions. Digilock …
Jamen…
Som selger av fjernresepsjonertjenester, med mulighet for videoresepsjon, støter vi på en del “jamen” i kundesamtaler. Vi er ikke de som plager folk med en strøm av motargumenter i salgsprosessen, …
Men hva med nøklene, da?
Hvordan skal jeg gi nøkler til gjesten? Det er ofte det første spørsmålet vi får, når vi forteller om fjernresepsjon. Svaret er vår samarbeidspartner Sharebox. Sharebox bygger på et enkelt prinsipp: …
Ikke helt som et vanlig hjemmekontor
Djevelen ligger i detaljene Vi har fått oss greenscreen og “studiolys” til bruk for alle våre videoresepsjonister! Djevelen ligger i detaljene, er det noe som heter, og vi kan love …
Hvordan kjøpe en sjokolade?
Hvordan tilleggssalg av brus, sjokolade o.l i et videresepsjonistdrevet hotell? Det finnes det gode løsninger for, men det første du bør spørre deg er: Er fortjenesten på tilleggssalget så stort …